En el caso de la línea novias y alta costura es recomendable ponerse en contacto con la diseñadora antes de realizar su compra para responder preguntas respecto de los detalles de las prendas y eventuales dudas que pudiesen surgir en relación a las medidas y el calce de cada vestido, una vez conversados todos los detalles con el cliente, se confirme la determinación de la compra y se concrete el pago, en ese momento se iniciaran los procesos de ajustes factibles de realizar en la prenda adquirida ya previamente definidos con el cliente.
Dado el tipo de confección a mano de las prendas los ajustes acordados tienen un costo y tomarán un tiempo extra de trabajo. El presupuesto y las fechas estimadas de entrega de la prenda terminada serán informados al cliente vía e-mail o telefónica.
